Sobre nosotros

En SextoyCity creemos que el bienestar íntimo forma parte de una vida sana, positiva y personal. Nuestra misión es ofrecer una tienda online moderna, segura y discreta donde puedas encontrar productos para disfrutar a solas o en pareja, siempre con libertad y confianza.

Quiénes somos

SextoyCity.es es una tienda online especializada en juguetes sexuales, bienestar íntimo, lencería, productos para parejas y accesorios para adultos.

La tienda está operada por NA Uppsala Trading AB, una empresa sueca dedicada al comercio electrónico.

Trabajamos con proveedores, marcas y socios logísticos europeos para poder ofrecer una selección amplia y en constante evolución.

Nuestra idea

Queremos que comprar productos íntimos online sea tan sencillo y natural como realizar cualquier otra compra.

Por eso hemos diseñado SextoyCity.es alrededor de tres principios: selección, privacidad y confianza.

Nuestro objetivo no es únicamente ofrecer muchos productos, sino ayudarte a encontrar opciones que se adapten a diferentes gustos, necesidades, experiencias y presupuestos.

Una amplia selección

Trabajamos continuamente para ampliar nuestro catálogo con productos de marcas conocidas y nuevas propuestas dentro del bienestar íntimo.

En nuestra tienda puedes encontrar desde productos para quienes realizan su primera compra hasta opciones más especializadas para usuarios con mayor experiencia.

Nuestro catálogo incluye, entre otras categorías:

Juguetes sexuales.
Productos para parejas.
BDSM y bondage.
Lencería y moda erótica.
Lubricantes y productos de bienestar íntimo.
Preservativos.
Juegos y accesorios.

La selección puede cambiar y crecer constantemente a medida que incorporamos nuevos productos y marcas.

Privacidad y discreción

Sabemos que la privacidad es especialmente importante cuando se compran productos íntimos.

Por eso trabajamos para que todo el proceso de compra sea discreto, desde la navegación por la tienda hasta la preparación y entrega del pedido.

Los pedidos se gestionan mediante centros y socios logísticos dentro de la Unión Europea y utilizamos servicios de transporte profesionales para realizar las entregas.

Una compra segura

Queremos que puedas comprar con tranquilidad.

Utilizamos soluciones de pago seguras y trabajamos con proveedores especializados para procesar los pagos de forma protegida.

Dependiendo del dispositivo y de la disponibilidad, puedes encontrar métodos como tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay y Klarna.

Además, ofrecemos información clara sobre precios, IVA, métodos de envío, devoluciones y derechos del consumidor antes de finalizar la compra.

Entregas rápidas desde Europa

Nuestros pedidos se preparan y envían desde centros logísticos y proveedores ubicados dentro de la Unión Europea.

Dependiendo de la hora del pedido y de la disponibilidad, algunos pedidos pueden procesarse y expedirse el mismo día laborable.

Para muchos envíos en España peninsular, el transporte suele tener una entrega estimada de 24–48 horas laborables una vez expedido el pedido.

Puedes consultar todos los detalles en nuestras condiciones de envío y entrega.

Estamos aquí para ayudarte

Una buena tienda online no termina cuando se realiza el pedido.

Si tienes preguntas sobre un producto, un pedido, una entrega, una devolución o cualquier otra cuestión relacionada con tu compra, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

atencion@sextoycity.es

Intentamos responder a las consultas lo antes posible durante días laborables.

Nuestro compromiso

SextoyCity.es está en constante desarrollo.

Seguimos trabajando para mejorar nuestro catálogo, la velocidad de la tienda, la información de los productos, las opciones de entrega y la experiencia general de compra.

Queremos construir una tienda donde resulte fácil descubrir nuevos productos, comparar alternativas y comprar con privacidad y confianza.